Si está en peligro inmediato
Llame al 911. Si huye de violencia doméstica, llame a la Línea Nacional de Violencia Doméstica: 1-800-799-7233 (24/7, gratuita, confidencial). Pueden ayudarle a encontrar refugio seguro esta noche.
Si necesita un lugar seguro para dormir esta noche, esto es lo que debe hacer ahora mismo. No se preocupe por la planificación a largo plazo todavía — eso viene después. Ahora mismo, el objetivo es llevarle a un lugar seguro.
Versión resumida: Llame al 211 (gratuito, 24/7) y diga "Necesito refugio de emergencia esta noche." Le dirán qué hay disponible cerca de usted. Si no puede llamar, envíe un mensaje de texto con su código postal al 898211. Si los refugios están llenos, pregunte sobre camas de desbordamiento, centros de calentamiento, vales de motel o programas de estacionamiento seguro.
Paso 1: Llame al 211 Ahora Mismo
211 es una línea de ayuda gratuita y confidencial disponible las 24 horas del día en la mayoría de los Estados Unidos. Cuando llame, dígales:
- Que necesita refugio de emergencia esta noche
- Su ubicación general (ciudad o código postal)
- Si tiene niños con usted
- Si huye de violencia doméstica (esto abre recursos adicionales)
- Cualquier necesidad de accesibilidad (acceso para silla de ruedas, equipo médico, animal de servicio)
Le dirán qué refugios tienen camas disponibles, cómo llegar y qué llevar. Si no puede llamar, también puede enviar un mensaje de texto con su código postal al 898211 o visitar 211.org.
Paso 2: Si los Refugios Están Llenos
Las camas de refugio se llenan rápido, especialmente en clima frío y en ciudades. Si no hay nada disponible, estas son opciones alternativas para preguntar:
- Camas de desbordamiento: Muchos refugios agregan capacidad extra durante períodos de alta demanda. Pregunte si hay desbordamiento disponible
- Centros de calentamiento/enfriamiento: Durante clima extremo, las ciudades abren edificios públicos como refugios temporales. Pregunte al 211 o consulte el sitio web de su ciudad
- Vales de motel: Algunas agencias (Ejército de Salvación, Caridades Católicas, organizaciones locales sin fines de lucro) proporcionan vales de motel de emergencia por una noche o dos. Pregunte al 211
- Programas de estacionamiento seguro: Si tiene un auto, algunas áreas designan estacionamientos seguros donde puede dormir en su vehículo sin ser multado o molestado
- Salas de emergencia de hospitales: Las salas de emergencia no pueden rechazarlo y son espacios públicos seguros y cálidos. No es una solución de vivienda, pero en una emergencia real sin otro lugar, es un lugar seguro por unas horas
- Negocios abiertos 24 horas: Algunas bibliotecas, lavanderías y restaurantes están abiertos hasta tarde o las 24 horas y pueden proporcionar respiro temporal
Paso 3: Si Es Veterano
Los veteranos tienen opciones dedicadas de vivienda de emergencia más allá de lo disponible para el público general:
- Centro Nacional de Llamadas del VA para Veteranos Sin Hogar: 1-877-4AID-VET (1-877-424-3838) — disponible 24/7. Pueden conectarlo con refugio inmediato y servicios del VA
- SSVF (Servicios de Apoyo para Familias de Veteranos): Puede proporcionar vivienda de emergencia, vales de motel y realojamiento rápido
- HUD-VASH: No es inmediato (toma tiempo procesar), pero pregunte sobre él para vivienda a largo plazo. Vea nuestra guía de HUD-VASH
- Programas de Subvención y Per Diem (GPD): Vivienda de transición financiada por el VA específicamente para veteranos sin hogar
Paso 4: Si Tiene Hijos
Las familias con niños reciben prioridad para refugio de emergencia en la mayoría de las comunidades. Recursos adicionales:
- Refugios familiares: Muchas comunidades tienen refugios específicamente para familias que mantienen a padres e hijos juntos. Pida al 211 específicamente refugio familiar
- Ley McKinney-Vento: Si sus hijos están en edad escolar, su escuela debe proporcionar transporte y apoyo independientemente de dónde se esté quedando. Contacte al enlace para personas sin hogar de la escuela (cada distrito escolar tiene uno)
- Asistencia de emergencia TANF: En muchos estados, puede obtener un pago en efectivo de emergencia a través de TANF para cubrir una habitación de motel. Llame a la línea directa de TANF de su estado
- Head Start / Early Head Start: Si tiene hijos menores de 5 años, los programas Head Start dan prioridad a familias sin hogar y pueden conectarlo con recursos de vivienda
Paso 5: Si Huye de Violencia Doméstica
Su seguridad es la primera prioridad. Estos recursos son específicamente para personas que escapan del abuso:
- Línea Nacional de Violencia Doméstica: 1-800-799-7233 (llamar) o envíe START al 88788. Disponible 24/7, gratuita, confidencial. Pueden ayudarle a encontrar un lugar seguro esta noche
- Refugios de VD: Estos son separados de los refugios generales para personas sin hogar. Las ubicaciones son confidenciales. La línea directa lo conectará
- Órdenes de protección de emergencia: Si necesita protección legal, llame a la línea directa o a la policía local. Una orden de protección puede requerir que el abusador abandone la residencia compartida
Qué Llevar Si Puede
Si tiene tiempo para reunir cosas antes de irse, esto es lo más útil. Pero no deje que la falta de artículos lo detenga — los refugios lo ayudarán de todas formas:
- Identificación (licencia de conducir, identificación estatal, pasaporte — cualquiera de estos)
- Cualquier medicamento que tome
- Teléfono y cargador
- Documentos importantes: actas de nacimiento, tarjetas de Seguro Social, tarjetas de seguro, cualquier documentación legal
- Un cambio de ropa
- Artículos básicos de higiene (cepillo de dientes, etc.)
- Artículos esenciales para niños (pañales, fórmula, objeto de consuelo)
No necesita identificación para acceder a un refugio. Muchas personas sin hogar no tienen identificación. Los refugios lo saben y aún así lo ayudarán. No deje que la falta de documentos sea una razón para no buscar ayuda.
Qué Pasa Después (Mañana y Más Allá)
Esta noche se trata de seguridad. Mañana, puede comenzar a pensar en los próximos pasos. Esto es lo que debe priorizar una vez que tenga un lugar seguro para dormir:
- Hable con el personal del refugio sobre opciones a largo plazo. Pueden conectarlo con programas de realojamiento rápido, vivienda de transición y solicitudes de cupónes
- Solicite beneficios si no lo ha hecho: SNAP (alimentos), Medicaid (salud), TANF (efectivo) y programas de vivienda
- Inscríbase en listas de espera de vivienda. Cuanto antes solicite, antes llegará su turno. Solicite a múltiples PHAs. Vea nuestra guía de Sección 8
- Contacte a Entrada Coordinada. La mayoría de las comunidades tienen un sistema de Entrada Coordinada que evalúa su situación y lo conecta con vivienda disponible. Su refugio o el 211 pueden referirlo
Números Clave para Guardar
211 — Refugio de emergencia, alimentos, servicios públicos y recursos locales (24/7)
988 — Línea de Prevención del Suicidio y Crisis (24/7)
1-800-799-7233 — Línea Nacional de Violencia Doméstica (24/7)
1-877-424-3838 — Línea del VA para Veteranos Sin Hogar (24/7)
1-800-786-2929 — Línea Nacional para Jóvenes Fugitivos (para menores de 21)